TROCA DE PRODUTOS COM DEFEITO
Asseguramos o direito de troca da peça com defeito, tendo em vista aviso prévio de até 7 dias uteis após recebimento do pedido. Após análise e comprovação de que o produto foi enviado com defeito, arcamos com o custo do frete.
A solicitação da troca por peça com defeito deve ser feita dentro do prazo de 7 dias uteis após recebimento da mercadoria pelo nosso atendimento online, via Whatsapp, na qual nosso atendente irá passar todas informações sobre como prosseguir o processo de troca.
Atenção: Só realizamos a troca caso tenha solicitada a troca dentre o prazo de 7 dias uteis. Caso contrário, não aceitaremos a devolução, não insista.
Não trocamos após uso ou lavagem.
TROCA DE PRODUTOS SEM DEFEITO
Troca de peças em perfeito estado (ex: tamanho) o custo de ida e volta fica por conta da cliente, deve ser informado em até 7 dias uteis após recebimento do pedido. Após análise e comprovação de que o produto não teve uso ou lavagem entramos em contato para realizar a troca.
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Efetuamos trocas em até 7 dias úteis
(caso tenha uma situação de presentear alguém avise!)
Não efetuamos troca de produtos como:
•Óculos
•Bonés
•Bucket
•Chapéu
•Shoulderbag
•Acessórios em geral
mambanegrastore.troquerapido.com.br
