Informações Código Rastreio

Introdução ao Rastreio de Pedidos

O rastreio de pedidos é uma etapa crucial na experiência de compra online. Ele permite que você acompanhe o status da sua encomenda, garantindo maior segurança e transparência no processo de entrega.

Problemas Comuns no Recebimento do Código de Rastreio

Caso você não tenha recebido o código de rastreio por e-mail ou WhatsApp, é importante saber que isso pode ocorrer por diversos motivos. Algumas das causas mais comuns incluem:

• Erro de digitação: Verifique se os dados fornecidos na compra estão corretos.
• Problemas de sistema: Pode haver falhas temporárias na plataforma de envio.

Como Proceder se Não Receber o Código

Se você não recebeu o código de rastreio, siga estes passos:

1. Verifique a caixa de spam: Às vezes, os e-mails podem ser direcionados para lá.
2. Entre em contato conosco: Se ainda assim não encontrar, entre em contato pelo nosso WhatsApp.
3. Informe seu número de pedido: Ao se comunicar, mencione seu número de pedido, por exemplo, pedido #7124.

Conclusão

O rastreio de pedidos é uma ferramenta essencial para garantir que suas compras cheguem até você de maneira segura. Não hesite em nos contatar para resolver qualquer problema relacionado ao seu código de rastreio!